Nieuws

Heeft u een webwinkel of online platform? U moet meer en betere informatie geven aan consumenten.

• Er komt een verbod om zoekresultaten weer te geven zonder duidelijk te maken dat het betaalde reclame betreft of dat er is betaald om een hogere plaatsing te krijgen.
• Online handelaren moeten consumentenbeoordelingen voor publicatie controleren op echtheid.
• Er komt een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen.
• Consumenten krijgen meer rechten als ze gebruik maken van ‘gratis’ digitale diensten waarvoor zij hun persoonlijke gegevens moeten opgeven, zoals sociale media.

De nieuwe regels worden tegelijk in de hele EU ingevoerd. Zo kunnen consumenten ook makkelijk over de grens online aankopen doen en krijgen ondernemers een gelijker speelveld op de Europese markt.

Meer informatie kunt u vinden op de site van de Kamer van Koophandel via deze link Strengere regels voor online verkopen op komst (kvk.nl).